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乳山市人社局積極打造便民服務“升級版”
2018-10-22 23:39:39
來源:乳山時訊

 

  日前,市人社局組織黨員干部來到利群購物廣場,開展“黨員先鋒行”社會服務活動,宣傳政策信息,解答群眾咨詢。此次活動主要包括人才就業、醫療保險、居民保險、社會勞動保險、勞動仲裁、監察等方面的政策宣傳。活動現場,群眾紛紛拿出手機拍下辦事流程圖,進行現場咨詢。“以前需要到人社局辦事大廳才能了解到醫保、社保等辦事流程和政策,現如今,工作人員來到身邊進行講解,真正實現了‘讓群眾少跑腿’的承諾。”市民王女士高興地表示。

  今年以來,市人社局積極落實“一次辦好”服務宗旨,整體業務水平取得了突破性進展。在優化完善創業創新服務體系上,修訂了《乳山市人民政府關于進一步推進大眾創業萬眾創新的實施意見》,積極落實各項創業優惠政策,鼓勵支持有能力和意愿的法定勞動年齡內的相關人員自主創業。在提高就業服務質量上,相繼開展了“春風行動”“就業援助月”“扶貧日”“創業大賽”等活動,通過發放明白紙、面對面政策解讀以及通過人社局網站、行風熱線、電視、報紙等多種媒介把政策宣傳到基層等,提高了政策的透明度和知曉度。在全面提升服務效能上,市人社局倡樹“主動服務,快樂服務”工作理念,成立了宣傳服務隊、義務勞動隊和體育運動隊“三大隊”,全面宣傳人社政策、開展扶貧助貧活動和提升職工綜合素質。繼續在人社系統深入開展“全員聯系企業”活動,真心實意為企業辦實事、做好事、解難題。在提升社保服務水平上,試行檔案托管人員手機APP繳費,檔案托管人員可利用自助終端機、網上代扣代繳、手機APP等方式進行繳費。同時大力推行手機APP認證和單位協助認證,退休人員足不出戶即可進行社保認證,既為待遇領取人員提供了方便,又減輕了認證經辦單位的工作壓力,提高了認證率,實現社保機構待遇認證親情化、智能服務便民化。


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